FAQ - Assistenza clienti
Acquisto
- Cosa devo fare per acquistare dei prodotti?
- Qual'è il costo delle spese di spedizione?
- I prezzi presenti sul sito sono comprensivi di IVA?
- Tutti gli articoli presenti sul sito sono subito disponibili?
- Posso modificare un'ordine dopo averlo inoltrato?
- Posso restituire i prodotti acquistati ed essere rimborsato?
- Quali sono i metodi di pagamento disponibili su Ribilio?
- Il pagamento mediante contrassegno comporta costi aggiuntivi?
- E' possibile acquistare utilizzando Postepay?
- E' possibile e sicuro acquistare mediante carta di credito?
- E' possibile pagare mediante PayPal?
- Come viene effettuata la spedizione?
- Effettuate spedizioni in tutta Italia?
- Quanto tempo richiede la consegna?
- E' possibile seguire la mia spedizione?
- Posso cambiare l'indirizzo di ricezione una volta inoltrato l'ordine?
- Cosa succede se non mi trovo nel luogo prestabilito al momento della consegna?
- E' possibile ricevere il pacco ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione?
- E' possibile ritirare il pacco direttamente dal corriere?
- Cos'è l'opzione "fermo deposito"?
- Se utilizzo l'opzione "fermo deposito" come faccio a sapere quando il pacco è arrivato?
- Posso cambiare la modalità di spedizione una volta inoltrato l'ordine?
- E' obbligatorio registrarsi per acquistare su Ribilio?
- Che vantaggi comporta la registrazione a Ribilio?
- E' proprio necessario inserire i miei dati personali?
- E' proprio necessario inserire un recapito telefonico?
- A cosa vi serve il mio indirizzo e-mail?
- Se acquisto riceverò comunicazioni pubblicitarie a casa?
- Se acquisto riceverò comunicazioni pubblicitarie via e-mail?
- Se acquisto riceverò comunicazioni pubblicitarie via telefono?
- Ho perso la password di accesso al sito, posso recuperarla?
- Posso richiedere la cancellazione di tutti i miei dati personali da Ribilio?